Praktisch

Wat zijn goede vertrekpunten voor de rondleiding?
Wij adviseren u graag. Veel gekozen is:

– U komt met de trein: in de stationshal of op het stationsplein of
– 500 m van het station bij het entreehek van Museum van Volkenkunde, tegenover Stadscafé Van der Werff.
– U komt met de auto: uw gids staat klaar bij parkeergarage Lammermarkt of bij de Morspoort tegenover parkeergarage Morspoort.
– U bent al in de stad: op het Stadhuisplein of bij de Burcht van Leiden.
Zie de kaart van Leiden in Contact

Eindigen we op dezelfde plek als waar we begonnen zijn?
Indien gewenst ja, maar op iedere andere locatie is ook mogelijk. Wij adviseren u daarin.

Waar laat ik eventueel mijn teveel aan bagage?
Op station Leiden, op perron 1, zijn lockers. Bezoekt u een museum: de meeste musea hebben lockers in de garderobe.

Wat zijn de bijkomende kosten?
Algemene eenmalige boekingskosten € 15,-
We streven naar een groepsgrootte tot 15 personen, dat is beter zowel voor de deelnemers als voor de stadsgids ten aanzien van verstaanbaarheid, de beschikbare ruimte en de veiligheid van de groep! Bij meer deelnemers is een tweede stadsgids wenselijk of voor tussen de 15 tot en met 20 deelnemers is € 5,- per persoon extra.
Reserveren van een tafel voor koffie met gebak, lunch en high tea is vanaf 8 personen € 5,- en vanaf 15 personen € 10,-
Reserveren van grachten rondvaart, escaperoom, bierproeverij, fotoshoot is kosteloos.
Boot op / uitstappen anders dan de standaard start – eindlocatie is vanaf € 25,- extra voor de schipper.
Alle prijzen zijn vrij van btw dus worden niet met 21% btw verhoogd.

Hoelang van tevoren kan ik nog boeken?
2 Dagen van te voren kan je nog een rondleiding aanvragen en wordt het voor je georganiseerd mits er een gids beschikbaar is.

Kan ik de gereserveerde datum verzetten?
Er kunnen omstandigheden zijn waardoor u de rondleiding wilt verzetten. Een nieuwe datum wordt met u afgesproken. Rondleidingskosten en boekingskosten worden niet opnieuw in rekening gebracht.
Bij datum verzetten van horeca, boottocht, bierproeverij, escaperoom, fotoshoot, creatieve workshops en musea gelden de annuleringsvoorwaarden van de betreffende aanbieder en kan het kosten met zich meebrengen.
Rondleiding Leiden zet zich in voor de voor u beste oplossing.

Kan ik een geboekte rondleiding afzeggen en wat zijn dan de annuleringskosten?
Er wordt altijd naar een oplossing gezocht maar standaard zijn de regels:
– Bij annulering eerder dan 10 dagen voor de gereserveerde datum
zijn geen kosten verschuldigd.
– Bij annulering 10 tot 5 dagen voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 25 % van de totaalsom van de reservering.
– Bij annulering 5 tot 2 dagen voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 50 % van de totaalsom van de reservering.
– Bij annulering 2 dagen of minder voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 100 % van de totaalsom van de reservering.

Bij annuleren van horeca, boot, bierproeverij, escaperoom, fotoshoot of museumtickets zijn de annuleringsvoorwaarden van het desbetreffend bedrijf van toepassing.

Zie voor meer informatie de Algemene Voorwaarden met de link daar naar toe in de onderbalk.

Parkeren:
Parkeren in Leiden centrum kan alleen in parkeergarages of parkeerterreinen dus niet op straat. De prijs varieert van € 1,50 tot € 3,70 per uur en er zijn ook grote verschillen voor een dagkaart. De Haarlemmerstraat en Breestraat parkeergarages zijn het goedkoopst. De historische binnenstad is grotendeels autovrij en op straat parkeren is alleen voor vergunninghouders. Buiten het centrum dus buiten de omsingeling kan je wel op straat parkeren voor gemiddeld  € 3,10 per uur.
Parkeertarieven en openingstijden zijn aan wijzigingen onderhevig, controleer dat altijd zelf! Je kunt op alle locaties ook kiezen voor een dagtarief. Klik op de link voor meer info:

Parkeerterreinen in Leiden:

1. Haagweg – deze locatie is ook Park & Ride-terrein. U parkeert de auto en wordt met een shuttle busje gratis gebracht en gehaald naar en van elke locatie naar wens in de binnenstad! Open 24/7
2. Morssingel – Morssingelterrein 2312 AZ Leiden – Vlak bij het station, de VVV / Tourist Office. Open 24/7
3. Kaasmarkt – Kaasmarkt 2312, HZ Leiden – Hartje centrum. Open 24/7

Parkeergarages in Leiden:

1. Lammermarkt – Lammermarkt 9 – Bij Molen de Valk – 525 plaatsen. Open 7.00 – 2.00 uur
2. Morspoort – Bloemfonteinstraat 2 – 397 plaatsen. Open 24/7
3. Breestraat – Kaardesteeg 11 – Boven supermarkt Hoogvliet – 340 plaatsen. Open maandag t/m zaterdag 7.00 – 23.00 en zondag 9.00 – 21.00 uur
4. Haarlemmerstraat – Middelstegracht 50 – Boven supermarkt Albert Heijn – 275 plaatsen. Inrijden maandag t/m zondag 8.00 tot 23.00, uitrijden 24/7 
5. Garenmarkt – Korevaarstraat 15, 2311 JT Leiden – 425 plaatsen. Open 7.00 – 2.00 uur