Vragen

Wat zijn goede vertrekpunten voor de rondleiding?
Wij adviseren u graag. Veel gekozen is:

U komt met de trein: in de stationshal of op het stationsplein of
– 500 m van het station bij de stadskaart voor Museum van Volkenkunde. U bent al meer richting het centrum en bekijkt de plattegrond van de stad, tegenover Café van der Werff.
U komt met de auto: uw gids staat klaar bij parkeergarage Lammermarkt, op Parkeerterrein Haagweg of bij de Morspoort tegenover parkeergarage Morspoort.
U bent al in de stad: op het Stadhuisplein of bij de Burcht van Leiden.
Zie de kaart van Leiden op Contact

Eindigen we op dezelfde plek als waar we begonnen zijn?
Indien gewenst ja, maar op iedere andere locatie is ook mogelijk. Wij adviseren u daarin.

Waar laat ik eventueel mijn teveel aan bagage?
Op station Leiden, op perron 1, zijn lockers. Bezoekt u een museum: de meeste musea hebben lockers in de garderobe.

Wat zijn de bijkomende kosten?
Boekingskosten € 15,-
Tafelreservering horecalocatie € 10,-
Boot op / uitstappen anders dan standaard start-eindlocatie vanaf € 25,- extra voor de schipper.
Alle prijzen zijn incl. btw en op basis van 20 personen per groep. Meer deelnemers is € 5,- per persoon extra.

Hoelang van tevoren kan ik nog boeken?
Tot 3 uur van te voren, mits er een gids beschikbaar is, betaling is dan per tikkie of contant.

Kan ik de gereserveerde datum verzetten?
Er kunnen omstandigheden zijn waardoor u de rondleiding wilt verzetten. We gaan het kosteloos met u oplossen. Een nieuwe datum wordt met u afgesproken en boekingskosten worden niet opnieuw in rekening gebracht. Voor datum verzetten van horeca, boot, bierproeverij, escaperoom, fotoshoot, musea gelden de annuleringsvoorwaarden van de betreffende aanbieder en kunnen kosten met zich meebrengen.
Rondleiding Leiden zet zich in voor de voor u beste oplossing.

Kan ik een geboekte rondleiding afzeggen en wat zijn dan de annuleringskosten?
Door de onzekerheden omtrent corona hebben wij begrip voor annuleren. Er worden momenteel geen annuleringskosten voor de rondleiding in rekening gebracht.
Standaard regels zijn:

– Bij annulering eerder dan 10 dagen voor de gereserveerde datum
zijn geen kosten verschuldigd.
– Bij annulering 10 tot 5 dagen voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 25 % van de totaalsom van de reservering.
– Bij annulering 5 tot 2 dagen voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 50 % van de totaalsom van de reservering.
– Bij annulering 2 dagen of minder voor de gereserveerde datum:
verschuldigd is 100 % van de totaalsom van de reservering.

Let wel: Bij afzeggen bent u wel de boekingskosten verschuldigd want dit  betreft reeds geleverde diensten. Boekt u later de rondleiding opnieuw, dan worden de boekingskosten niet opnieuw  in rekening gebracht, ze zijn eenmalig!
Bij annuleren van horeca, boot, bierproeverij, escaperoom, fotoshoot of museumtickets zijn de annuleringsvoorwaarden van het desbetreffend bedrijf van toepassing. Komen hier kosten uit voort, dan bemiddelt Rondleiding Leiden voor u om tot de beste oplossing te komen.

Parkeren

Parkeren in Leiden:
In en rond Leiden is in het centrum – zone A – betaald parkeren op straat van maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur.
Zondag van 13.00 tot 21.00 uur. Alle dagen voor € 2,90 per uur. De historische binnenstad is grotendeels autovrij of voor vergunninghouders. Maak dus gebruik van een parkeergarage of parkeerterrein.
Controleer altijd zelf de parkeertarieven en openingstijden van de parkeergarages want deze zijn aan wijzigingen onderhevig!
Klik op de link voor meer info:

Parkeerterreinen in Leiden:

  1. Haagweg – deze locatie is ook Park & Ride-terrein. U parkeert de auto en wordt met een shuttle busje gratis gebracht en gehaald naar en van elke locatie naar wens in de binnenstad!  Ongeveer € 2,25 per uur
  2. Morssingel – Morssingelterrein 2312 AZ Leiden – Vlak bij het station €2,40 per uur. Open 24 uur per dag
  3. Kaasmarkt – Kaasmarkt 2312, HZ Leiden – Hartje centrum €2,80 per uur. Open 24 uur per dag

Parkeergarages in Leiden:

  1. Lammermarkt – Lammermarkt 9, 2312 CK Leiden – Bij Molen de Valk – 525 plaatsen €2,80 per uur. Open 7.00 – 2.00 uur
  2. Centrum morspoort – Bloemfonteinstraat 2, 2312 ZD Leiden – 399 plaatsen €2,00 per uur van 7 tot 21 en 1.00 per uur van 21 tot 7 uur
  3. Breestraat – Kaardesteeg 11, 2311 KN Leiden – Boven supermarkt Hoogvliet – 340 plaatsen €1,50 per uur en op zat €3,00 per uur
  4. Haarlemmerstraat – Middelstegracht 50, 2312 TX Leiden – Boven supermarkt Albert Heijn – 270 plaatsen €1,55 per uur, maandag t/m zondag van 8 tot 24, 24 uur per dag uitrijden!
  5. Garenmarkt – Korevaarstraat 15, 2311 JT Leiden – 425 plaatsen €2,80 per uur. Open 7.00 – 2.00 uur
  6. Langegracht – Langegracht 3 – 2312 NV Leiden – Naast de Digros – 290 plaatsen – 1e 60 min: €0,25 daarna 30 min: €0,75 daarna €5,00 per uur
Parkeer kaart Leiden